Refund policy

商品の返品、交換について

※原則として「イメージと実際の商品が違った」等のお客様都合による返品は承っておりません。
(閲覧状況(PC・携帯端末)の特性上、商品画像は実際の色味と多少異なる場合がございますので、ご不明な点や追加情報が必要な場合は、必ずご購入前にお問合せくださいませ。)

商品の品質には細心の注意を払っておりますが、ヴィンテージ商品につきましては 多少の使用感、細かなシワ、小傷、ほつれ、金具のくすみ等がある場合がございます。 当社が使用に問題がないと判断した場合はご注文のキャンセル・返品・交換の対象外となりますので、あらかじめご了承くださいませ。

返品の手続き

商品到着日より3日以内にご連絡頂きます様お願い致します。
(商品到着後3日以上経過した場合は返品不可となりますので、ご了承くださいませ)
ご注文ID ・ご注文者様の氏名・電話番号を、お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡下さいませ。

※ご返金につきましては商品が当社に到着し、状態の確認をした後に当社が返品可能と判断した場合のみ返金対応をさせていただきます。（返品が認められた場合、往復の送料・手数料は当社が負担いたします）
また、ご返金方法はお支払い方法に問わず銀行振込のみの対応となります。

※ご購入いただきました商品の修理費、クリーニング費用につきましてはお客様のご負担となりますのでご了承ください。

当社の販売基準に基づき検品し、販売させていただいておりますのでヴィンテージ商品ということをご理解いただいたうえで、ご購入くださいませ。

キャンセル

商品発送までにご連絡頂けましたらお受けしております。
下記の注意事項に当てはまる場合はお受けできかねます。

①商品到着後、3日以上経過している場合
② ご購入前と状態が変わっている場合(傷・汚れ、におい等が付着してしまった、保護シールなどが剝がれている等と、当社が発送前と商品の状態が異なると判断した場合）
③付属の箱や袋、ギャランティーカード等を、紛失、破損・汚損してしまっている
④事前にご連絡なく、ご返送頂いた場合は、 商品のお受けが出来かねます。必ずご連絡お願いいたします。

※ 配送後にキャンセルご希望の場合は返品扱いとなります。

受け取り拒否について

商品発送後に受け取り拒否のため商品をキャンセルされた場合、以下の代金をご負担いただきます。

①送料
②梱包資材料
③返送料

また、一か月間ご連絡がない場合は再度出品いたしますのでご了承くださいませ。